Часто задаваемые вопросы

Мне кажется, сайт неправильно отображается. Что делать?

Если вам кажется, что наш сайт отображается неправильно, попробуйте войти на www.agentlotto3.ru при помощи другого браузера. Мы рекомендуем Google Chrome.

Что делать, если я не получил обещанный выигрыш?

Мы начисляем выигрыш на ваш личный счет на Lotto Agent в течение трех часов после после официальной публикации результатов. Однако вывод средств с вашего личного счета может занимать до трех банковских дней, в зависимости от платежной системы, на счет которой вы выводите деньги.

Если с момента подтверждения вашей заявки на вывод средств прошло более трех банковских дней, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Я получил неполную сумму выигрыша!

При получении выигрыша следует учитывать, что его сумма будет уменьшена на размер комиссии платежной системы, через которую вы получаете выигрыш. Более подробную информацию о комиссиях вы можете посмотреть в разделе "Платежные средства".

Также следует учитывать, что выигрыши лотерей, кроме лотерей EuroJackpot, Powerball Australia, Oz Lotto, Saturday Lotto, Monday and Wednesday Lotto свыше определенной суммы облагаются федеральным налогом страны-организатора лотереи. Налоговые ставки можно посмотреть на странице результатов интересующей лотереи. Сумма выигрыша выплачивается победителю уже с учетом вычета налогов.

Не могу снять деньги со своего аккаунта!

Проверьте, не подходит ли вам один из следующих пунктов:

  • вы пытаетесь снять сумму, которая меньше минимальной разрешенной к выводу суммы;
  • вы пытаетесь снять средства с бонусного счета;
  • вы пытаетесь снять средства, полученные не в результате выигрыша, а внесенные в качестве депозита на ваш счет. Неизрасходованный депозит возвращается в частном порядке при обращении в службу поддержки клиентов Lotto Agent.


К снятию средств через раздел "Снять выигрыш" доступны только те денежные средства, которые были получены вами в результате выигрыша и находящиеся на вашем личном счете.

Почему мне не начислили "приветственный бонус" (Купи 1 билет, получи 2 в подарок)?

Все бонусы начисляются автоматически. Если вам кажется, что бонус не был вам начислен, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Я не могу найти копию купленного мной билета!

Отсканированные копии ваших билетов находятся в разделе "Мои ставки" личного кабинета. Наши менеджеры размещают отсканированные копии лотерейных билетов в течение определенного срока с момента, как вы оплатили билет. Этот срок может составлять от нескольких часов до 1–2 дней. Отсканированная копия билета должна появиться в вашем личном кабинете до начала розыгрыша. Если по какой-либо причине вы так и не увидели скан вашего билета, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Я не получил бонусные деньги за приглашение друга!

За приглашение друга вам полагаются 5 бонусных долларов, которые вы можете потратить на покупку лотерейных билетов на нашем сайте. Бонусные деньги начисляются автоматически после того, как ваш друг совершит покупку любого лотерейного билета на официальном сайте Lotto Agent. Если вам кажется, что мы не начислили вам бонусные деньги, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Как отключить или подключить всплывающие окна?

Включить и отключить всплывающие окна можно в настройках браузера:

Почему Lotto Agent?

  • Удобно платить

  • Безопасно

  • Лучшие цены

  • Поддержка 24/7

TrustScore 4.7  |  2.2K отзывов

Мы выплатили призов на:
$ 56 435 030

Более 5 480 970 победителей во всем мире!

Способы пополнения

  • Visa
  • MasterCard
  • МИР
  • Maestro
  • Киви / Qiwi
  • WebMoney
  • МТС, Билайн, Мегафон, Теле2
  • Сбербанк.ОнЛ@йн
  • Neteller

Спасибо, что посетили Lotto Agent!

Нам жаль, но в данный момент мы не обслуживаем клиентов из страны Соединенные Штаты Америки (США). Пожалуйста, не используйте сервисы, меняющие IP-адрес (VPN, анонимайзеры и т.д.), чтобы войти на сайт, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован без предупреждения.

Если вы не являетесь резидентом страны Соединенные Штаты Америки (США), пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по почте support@agentlotto.com.

Вход

Еще не с нами? Регистрация

Защищено с помощью Comodo SSL

Регистрация

Есть аккаунт? Войти

Может быть, ?

(не обязательное поле) для того, чтобы оповестить вас о выигрыше через SMS-сообщение.

Нажав на кнопку "Регистрация", вы подтверждаете, что ознакомились и согласились с "Условиями использования" и "Политикой конфиденциальности".

Защищено с помощью Comodo SSL
+371 6609 0444

Забыли пароль?

Есть аккаунт? Войти

+371 6609 0444

{header}

{text}

OK